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よくある質問
お問い合わせの前に、よくいただくご質問をまとめました。
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Q
設置後の責任範囲はどこまでですか?
法人のお客様
設置完了および最終確認までを当社の責任範囲とし、
その後の空調・気温・お客様のお取り扱い等による変化については対象外とさせていただきます。
Q
設置時間の指定や確約は可能ですか?
法人のお客様
お時間は1時間枠でご予約をお願いしております。
基本的には館内移動も含めて30分以内に完了します。
Q
サービスの導入・運用の流れを教えてください。
法人のお客様
基本的には、以下の流れで運用しております。
① 宿泊者様よりホテル様へお問い合わせ・ご注文
② ホテル様にて受付・決済対応
③ 当社へご依頼内容の共有
④ 当社にて装飾準備
⑤ 当日、客室設置またはフロント引き渡し
ホテル様のオペレーションに合わせて、受付方法や導線は柔軟に調整可能です。
できる限り現場のご負担を軽減できる形で設計いたします。
Q
客室や館内での設置は可能ですか?
法人のお客様
はい、対応可能です。
基本的には浮遊バルーンおよび空気を入れたバルーンを使用し、設置を行っております。
なお、壁紙や天井を傷つける可能性のある画鋲やテープ類は使用しておりません。
設置方法や設置可否につきましては、ホテル様の運用に応じて事前にご相談させていただきます。
Q
バルーンはどれくらい持ちますか?
法人のお客様
設置環境(空調・気温・直射日光など)により異なりますが、時間の経過とともに徐々に劣化します。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
【ヘリウムガス入り浮遊バルーン】
・ゴムバルーン 2日
・フィルムバルーン 3日
・ナンバーバルーン 1日
・ネーム入りTバルーン 1週間
【エア入りバルーン】
・ゴムバルーン 3日
・ナンバーバルーン 2日
・フィルムバルーン 1週間
Q
どんな支払い方法がありますか?
料金・お支払い
月末締めでのご請求書払い、または都度現金でのご清算に対応しております
ご契約時にご希望のお支払い方法をお申し付けください